Вакансия в архиве, закрыта 10 ноября
№ 11704116

Системный администратор

по договоренности
Малаховка
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
- Квалифицированно осуществлять техническую поддержку пользователей по телефону, с возможным оказанием помощи на рабочем месте пользователя;
- Регистрировать и обрабатывать обращения пользователей в соответствии с регламентами принятыми в службе технической поддержки;
- Контролировать своевременность решения заявок пользователей и обеспечивать необходимое качество обслуживания;
- Работать в команде по долгосрочным проектам внедрения новых сервисов.
Требования:
- Умение применять существующие автоматизированные информационные системы для поддержки существующих бизнес-процессов;
- Умение понимать суть информационных процессов и проблем конечного пользователя;
- Умение использовать разумную инициативу для решения рабочих вопросов и нестандартных ситуаций в рамках занимаемой должности;
- Желательные знания базовых процессов поддержки услуг в соответствии с рекомендациями ITIL, базовое понимание принципов ITSM;
- Знание AD/GPO/DNS/DHCP;
- Отличное знание ОС MS Windows XP/7/8, 2008/2012 Server, (MS SQL Server, TMG желательно);
- Знание офисных пакетов MS Office, LibreOffice;
- Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP, построения VPN каналов;
- Понимание принципов построения распределенных корпоративных сетей.
- Наличие опыта работы c системами мониторинга и диагностики ИТ инфраструктуры;
- Технический английский язык, грамотность, умение вести деловую переписку;
- Знание *nix систем, опыт работы по администрированию Asterisk, Postfix, Apache (LAMP), Nginx является преимуществом при рассмотрении кандидата.
- Уметь осуществлять перевод из высказанных желаний пользователей в терминологию ИТ.
Мы предлагаем:
- график работы с 9:00 – 18:00, пятидневная рабочая неделя;
- место работы - производство Компании в Люберецком р-не, пос. Овражки;
- возможны командировки и дежурства с последующей компенсацией;
- стабильная заработная плата;
- возможность профессионального роста;
- оплата путевок в летние лагеря для детей сотрудников Компании.
- в Компании действует корпоративная спортивная программа — оплата абонемента в спорт-клуб;
- проведение систематических соревнований по футболу.